우리는 경쟁자들 보다 조금이라도 더 잘하고
남들의 기대보다 더 많이 주며,
우리의 방법을 개선하고 경쟁자들을 앞서나갈
새로운 방법을 찾기 위한 노력을 게을리 하지 않는다.
악착같이 성공에 매달리는 것이 아니라,
하나라도 더 주려고 노력했다는 것이
우리의 성공비결이라면 성공비결이다.
- 존 템플턴
고객과 직원이 기대하는 것 보다 그들에게 더 많이 주려고
노력하면 할수록 그의 평판이 좋아지고, 고객도 늘어납니다.
이익도 따라서 늘어납니다.
세상에 도움 되는 일을 많이 할수록 사업은 번창하고
존경도 더 많이 받게 됩니다.
기대 이상으로 더 주기 위한 아름다운 경쟁이 필요합니다.