인간관계를 잘 맺으면서 리더십을 발휘하는 원칙은 다음과 같다.
첫째, 사람들을 당신이 바라는 방식이 아닌, 있는 그대로의 그들로 받아들여보세요.
섣불리 판단하려들지 말고 그 사람이 가지고 있는 특성 그대로 이해하세요.
둘째, 가까운 사람에게 잘하세요.
가까운 사람에게 잘할 때 훌륭한 인재들이 몰려듭니다.
- 하워드 슐츠, 스타벅스 창업회장
이어지는 내용입니다.
셋째, 리스크가 아주 커 보이는 상황이라도 상대를 믿어줄 수 있는 능력이 필요합니다.
못 믿으면서 일을 시키는 리더는 반드시 실패합니다.
마지막으로 일을 추진해나갈 때 모든 사람들의 동의나 인정을 받지 않고서 지낼 수 있어야 합니다.
항상 모든 직원의 동의를 얻으려는 노력은 해롭고 비생산적이며 관계를 파괴합니다.