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4. 끊임없이 변화하는 모습을 보여주자.
기존 구매경험이 있는 사람들은 꼭 살 물건이 있을 때만 방문하지는 않는다. 구매결과 만족도가 높으면 높을 수록 자주 쇼핑몰을 방문하게 된다. 그런 단골손님들을 위한 노력을 해야 하는 것은 당연한 일.
쇼핑몰의 디자인, 상품관련 정보를 꾸준하게 업데이트를 하도록 하며, 신상품에 대한 발굴과 디스플레이에 신경 쓰도록 하자.
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