저는 우리 아마존이 실패하기에 세상에서 가장 좋은 장소이며,
실패와 발명은 떼어놓을 수 없는 사이라고 생각합니다.
우리는 실패를 아주 잘합니다. 엄청난 연습을 해왔으니까요.
결국 일을 진전시키는 것은
당신이 마주하는 문제, 실패, 성공하지 못한 것들입니다.
좌절을 겪을 때마다 다시 일어나 도전하는 것입니다.
- 제프 베조스, 아마존 창업회장
“실패에는 두 종류의 실패가 있습니다.
하나는 실험적인 실패입니다. 기뻐해야 하는 종류의 실패죠.
두 번째는 운영상의 실패죠. 이는 바람직한 실패가 아니죠.
새로운 제품 혹은 서비스를 개발 중이거나 특정 방법을 실험했는데
결과가 좋지 않은 경우는 문제가 되지 않습니다.
그런 것들은 훌륭한 실패니까요.
우리는 이 두 유형의 실패를 구분하며 발명과 혁신을 추구해야 합니다.”